デジタル時代のサービスマネジメント

 

 

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■VeriSMページ開設■

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VeriSMデジタル時代のサービスマネジメント」Webページを開設。
デジタル時代に突入し、リアル世界とデジタル世界をシームレスにつないだサービス及びUX(ユーザ・エクスペリエンス)を消費者に提供できなければ、企業は生き残れない状況になっています。

したがって企業はデジタル戦略によりイノベイティブなデジタルサービスを組織全体として創造できるように、俊敏に企業変革を成し遂げなければなりません。この企業変革は「デジタルトランスフォーメーション」といい、経営における喫緊の課題となっています。

しかし、やみくもにデジタル戦略室やプロジェクトチームを立ち上げても上手くいきません。変革するためのアプローチを学び、その上で組織にテーラリングする必要があります。

このデジタル時代のためのサービスマネジメントを成功に導くためのVeriSMアプローチ及びVeriSMモデルを学ぶためのVeriSMファンデーション研修コースが世界的に大変注目されています。


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