3日間で学ぶ ITILキャップストーンMALC(ライフサイクル全体の管理) (30PDU) | ePlugOne

デジタル時代のサービスマネジメント

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3日間で学ぶ ITILキャップストーンMALC(ライフサイクル全体の管理) (30PDU)

(コースコード DIG0005J)

対象者
●ITILエキスパート認定を目指す方
●ITIL認定クレジット(単位)を17以上取得済みの方が対象です

コースの特長

全てオンライン研修の開催となりました。

MALCのオンライン研修は こちら をご参照ください。

集合研修の実施はございません。

 本研修の特徴

● 集合研修は3日間。時間の拘束をなるべく少なくしたカリキュラムです。
● 時間を自由に使えるeラーニングを組み合わせることにより、学習時間の要件をクリアしています。
● 教材は分厚い製本版ではなく、PDFで提供します。お手持ちのPCやタブレット、スマートフォンで、どこでも学習する事が可能です。テキスト検索もできるので便利です。
● 集合研修では、シナリオやケーススタディ・ベースの試験対策を集中的に実施します。eラーニングによる自己学習での不明点も明確にして、試験に臨むことができます。
● 本コースはITILインターミディエイトの認定トレーニング・コースです。ITIL認定のクレジット(単位)として5クレジット取得できます。
● PMP®継続認定プログラムの要件として、30PDUを申請取得できます。(本コースは、PMP®受験資格とはなりませんのでご注意ください)
● 集合研修の試験は研修最終日に受験します。
認定講師が解説する試験合格アドバイスもご参照ください。
● 価格についての弊社の考え方については、こちらの記事もご覧ください。
●1名様から開催確定します。

コースに関するA4カタログはこちら(ダウンロード・印刷も可能です)

 

認定スキーム

タップで別画面表示
期待される効果
・ITILキャップストーンMALC資格およびITIL®エキスパート認定の取得
・組織にITILをベースとした業務を定着させるために必要な、詳細なナレッジの取得
期間
eラーニング:10時間
集合研修:3日間(最終日に試験を実施します)
集合研修は9:30〜18:00です
会場 :四谷(ePlugOne 東京グロースセンタ)
価格
280,000円
(税抜、受講者お一人の料金)
コース受講料と、各コースに対応した試験の受験料を含みます。
再試験は、受講後1年以内は何度受験しても追加の受験料はいただきません。
開催日
集合研修の開催はございません。オンライン研修のページをご覧ください。
前提条件
お申し込み前に、ITIL 認定クレジット(単位)を17以上取得済みであることを確認してください。
eラーニングによる予習が必要です。受講者ガイドを必ず読んでください。
トレーニング形式
eラーニング、講義、模擬試験、試験

1開催あたりの受講者様の人数:1名から10名まで
試験について
集合研修終了後に認定試験を受験します。オンライン研修の場合は後日の受験となります。
120分間、ケーススタディベースの4択問題が10問、資料持ち込みは不可、合格点は50点中35点(70%)以上
カリキュラム詳細

1.事前学習(eラーニング)

2.集合研修 1日目
– 主要な概念
– コミュニケーションおよび利害関係者の管理
– サービス・ライフサイクル全体にわたるサービスマネジメント・プロセスの統合

3.集合研修 2日目
– サービス・ライフサイクル全体におけるサービスの管理
– ガバナンス、役割、人材、力量、および組織
– 測定

4.集合研修 3日目
– サービスマネジメント能力の構築と改善
– 試験準備/模擬試験
– ITIL MALC試験(120分)

※上記は目安です。実際の進捗とは異なる場合があります。

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