対象者
●複数のサービスプロバイダからのサービスをインテグレーションしなければいけないSI（Service Integrator)の方
●複数のサービスプロバイダのサービスに対する監査やコントロールをしなければいけないSI(Service Integrator)の方
●SI(Service Integrator)にサービスを提供するサービスプロバイダの方
●SI(Service Intergrator)のITSMプロセスとサービスプロバイダのITSMプロセスを統合管理しなければならない方
●サービスプロバイダ(通信サービスプロバイダ、データセンター、アウトソーシング、マネージドサービス、クラウドサービスなど）の方
・どのようにSIAMによって複数サービスを統合し、価値と品質をマネジメントするか理解できます。
・SIAMのレイヤー構造と役割と責任に関する概念を理解できます。
・SIAMとITSM, ISO/IEC20000, ITIL, COBITなど他のフレームワークや国際規格、ベストプラクティスとの関係を理解できます。
・PMP® 継続認定プログラムの要件として、18PDU を申請取得できます。
・1名様から開催確定します。
・研修は全編オンライン上で行います。PCとインターネット環境があればご自宅やオフィスからご参加いただけます。
・本研修は正式な認定教育として認定されている研修プログラムです。
・講義はリアルタイムで認定講師により行います。質問にもその場でお答えします。
・本研修は試験付きです。プロメトリックの試験バウチャー、オンライン試験から選択できます。
・試験の詳しい情報は講師からご案内します。
・オンライン研修の場合は教材は事前にレターパックライトにてお申し込みフォームにご記入いただいた住所へお届けいたします。お申し込み時の住所は教材送付先を指定してください。変更のある方はサービスデスクまでご連絡ください。
– SIAM™️概要説明
– SIAM™️のロードマップ
– SIAM™️の役割と責任
– SIAM™️のプラクティス
– SIAM™️のサポートプロセス
– SIAM™️課題とリスク
– SIAM™️と他のプラクティス
– 試験対策/模擬試験
試験は研修後に別日程で受験します。
