Resource Center リソースセンター

カタログ

サービス案内 掲載日 サイズ
エデュケーションサービス（講習一覧） 2021.1.28 2.3MB
ITIL®︎4 ITIL認定講座 掲載日 サイズ
ITIL®︎4 ファンデーション（ITIL®︎4対応）（14PDU）（試験付き） 2022.9.25 1.2MB
ITIL®︎4 マネージングプロフェッショナル（MP）資格移行コース（30PDU）（試験付き） 2022.9.25 1.2MB
ITIL® 4 Create, Deliver and Support (CDS)(作成・提供・サポート）（21PDU）（試験付き） 2022.9.25 1.2MB
ITIL® 4 Drive Stakeholder Value (DSV)（利害関係者の価値を主導）（21PDU）（試験付き） 2022.9.25 1.2MB
ITIL® 4 High Velocity IT（HVIT）(ハイベロシティIT)（21PDU）（試験付き） 2022.9.25 1.2MB
ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)（方向付け、計画および改善）（21PDU）（試験付き） 2022.11.27 1.2MB
ITIL® 4 Digital and IT Strategy（DITS）(デジタル&ITストラテジー)（21PDU）（試験付き） 2022.9.25 1.2MB
DX デジタルトランスフォーメーション
関連講座		 掲載日 サイズ
BAファンデーション 2022.4.10 0.9MB
EXIN BCS認定 SIAM™ファンデーション（18PDU） 2022.4.10 1.2MB
EXIN BCS認定 SIAM™プロフェッショナル（21PDU） 2022.4.10 1.2MB
EXIN 認定VeriSM™ファンデーション（14PDU） 2022.4.10 2.3MB
EXIN 認定 VeriSM™プロフェッショナル（21PDU） 2022.4.10 1.2MB
EXIN認定 アジャイルスクラムファンデーション（14PDU） 2022.4.10 0.9MB
DevOps SRE ～PeopleCert DevOps SRE認定～ 2023.2.26 1.8MB
EXIN認定 DevOpsプロフェッショナル（14PDU） 2022.4.10 1.1MB
ITガバナンスによる資源及びリスクの最適化(Based on COBIT®5) 2021.1.28 0.9MB
ITIL®︎2011 (ITIL® V3) ITIL認定講座 掲載日 サイズ
ITIL®︎インターミディエイトSOA（サービス提供と合意）（30PDU）（試験付き） 2022.4.10 1.4MB
ITIL®︎インターミディエイトPPO（計画立案、保護および最適化）（30PDU）（試験付き） 2022.4.10 1.4MB
ITIL®︎インターミディエイトRCV（リリース、コントロールおよび妥当性確認）（30PDU）（試験付き） 2022.4.10 1.4MB
ITIL®︎インターミディエイトOSA（運用サポートおよび分析）（30PDU）（試験付き） 2022.4.10 1.4MB
ITIL®︎キャップストーンMALC（ライフサイクル全体の管理）（30PDU）（試験付き） 2022.4.10 1.4MB

研修関連資料

タイトル 掲載日 サイズ
オンライン研修ガイド 2021.1.28 1.6MB
試験ガイド 2023.2.13 1.6MB
受講者ガイド（ITIL®︎ 2011(ITIL®︎ V3)インターミディエイト、ITIL®︎ 4MP移行） 2021.1.28 1.0MB

ホワイトペーパー

DX 掲載日 サイズ
2022年3月号 【日経コンピュータ掲載】DXの落とし穴にハマるな ～デジタル組織にサービスマネジメントが必要な理由～
 2020.3.17 1.3MB
2019年5月号 デジタルサービスモデル
 2019.6.3 1.3MB
2019年4月号 サブスクリプション型ビジネスとサービスマネジメント
 2019.5.9 1.1MB
2019年3月号 ITIL®の進化とVeriSM™、SIAM™との関係性
 2019.4.9 1.9MB
2018年12月号 デジタル組織とデジタル人材 2018.12.25 1.1MB
2018年11月号 経営課題としてのデジタルトランスフォーメーション 2018.12.3 1.1MB
2018年10月号 ビジネスとITの溝はどれだけ埋まったのか？
 2018.10.31 1.2MB
2018年9月号 ITIL®はどこへ向かうのか？ 2018.9.28 1.2MB
2018年7月号 ITサービス.vs.デジタルサービス 2018.7.24 1.5MB
2018年4月号 VeriSM™マネジメントメッシュにDevOpsの糸を通す 2018.4.19 1.5MB
2018年3月号 リーダかマネージャかではなく、リーダとマネージャ 2018.3.27 1.5MB
2018年1月号 リテインド能力/ケイパビリティとオペレーティングモデル 2018.1.31 1.3MB
2017年11月号 デジタル時代のサービスマネジメント ― VeriSM™ 2017.11.20 1.2MB
SIAM™ 掲載日 サイズ
2019年2月号 コラボレーションはコストを削減する 2019.2.26 1.3MB
2019年1月号 Leanムーヴメント 2019.1.29 1.1MB
2017年12月号 SIAM™戦略とガバナンス 2017.12.26 1.5MB
2017年9月号 SIAM™はデジタルトランスフォーメーションを支える 2017.9.12 1.4MB
2017年8月号 SIAM™は “as-a-Service”時代のあるべきモデル 2017.8.8 1.4MB
2017年7月号 超分散型サービス時代到来のインパクト 2017.7.4 1.2MB
2017年6月号 SIAM™はビジネスエコシステムの構築がポイント 2017.6.7 1.4MB
2017年4月号 次世代ITサービスマネジメント ～SIAM™/ガバナンス x ITIL®/ITSM～ 2017.3.28 1.4MB
ITSM 掲載日 サイズ
2018年8月号 ISO/IEC20000:2018 2018.8.29 1.2MB
2018年6月号 ベネフィットリアライゼーション管理 2018.6.18 1.2MB
2018年5月号 Shift Leftアプローチ 2018.5.30 1.3MB
2018年2月号 なぜエンタープライズサービスマネジメントなのか？ 2018.2.26 1.3MB
2017年10月号 アジャイルサービスマネジメント 2017.10.12 1.5MB
2017年5月号 ITガバナンスの欠如はビジネス競争力を低下させる ~COBIT®/GEIT x ITIL®/ITSM~ 2017.5.16 1.1MB
2017年春特別号 成長のための「経験学習」を取り入れた ワークショップ事例とその効果 2017.4.24 2.3MB
2017年3月号 失敗しない ITサービスマネジメント その2 ~リーダーシップとパフォーマンス評価~ 2017.3.7 1.0MB
2017年2月号 失敗しない ITサービスマネジメント その1 ~リーダーシップとパフォーマンス評価~ 2017.2.6 1.1MB
2017年1月号 サービス提供(デリバリ)は設計段階から始まっている 2017.1.13 1.5MB
2016年12月号 品質保証の観点からみたITIL®, PMBOK®ガイド, COBIT®5 の連携 2016.12.1 1.1MB
2015年10月号 品質マネジメントの取り組みリーダーの8原則 2015.10.1 0.4MB
ITIL®︎解説記事 掲載日 サイズ
ITIL®4 サービスバリューストリームとサービスレベル管理プラクティスの実践 2022.10.1 5.0MB
実務にも役立つITIL® インターミディエイト試験対策 2017.6.21 1.1MB
ITIL®とは何か 2016.11～ 4.9MB
サービスとしての価値共創プロジェクト 〜価値提供から価値共創へ〜 2015.9.10 1.1MB
変更、リリース、展開（デプロイ）〜用語を適切に使う〜 2015.8.20 1.3MB
ITIL®とアジャイル 〜顧客の変化するビジネス要件に対応させる〜 2015.8.18 1.3MB
ガバナンスとマネジメント 2015.8.4 1.5MB